Следующие пути изучены, в руках FEREI
Гарантийное обслуживание и ремонт продукции
Фары и велосипедные компоненты:
Уважаемый клиент:
Благодарим вас за выбор продукции Ferei. Чтобы мы могли служить вам лучше, пожалуйста, внимательно прочтите следующие условия гарантии, относящиеся к вашей покупке.
1. Любой продукт Ferei, который работает со сбоями или перестает работать в течение 14 дней с момента покупки при нормальных условиях использования, может быть возвращен любому из его авторизованных дистрибьюторов/дилеров или Ferei для обмена того же или эквивалентного продукта.
2. На все фонари и компоненты велосипеда Ferei предоставляется гарантия от производственных дефектов и/или неисправностей сроком на 2 года с даты покупки при наличии оригинального товарного чека.
3. Гарантийный срок на скоропортящиеся товары и аксессуары светильников (стеклянные линзы, уплотнительные кольца,резиновые переключатели,батарейки и т.д.) составляет 8 месяцев со дня покупки. Гарантийный срок на адаптеры переменного тока или зарядные устройства Ferei составляет 12 месяцев.
4. В случае возникновения каких-либо проблем с гарантией обязательно обратитесь непосредственно в сервисный центр Ferei или к местному дистрибьютору/розничному продавцу. Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь выполнить ремонт самостоятельно.
5. Если какой-либо продукт Ferei выйдет из строя по истечении гарантийного срока, клиенты все равно смогут отремонтировать свою продукцию по взаимно согласованной цене.
6. Гарантийная политика Ferei аннулируется при следующих условиях::
Расширенная гарантия:
1 Мы предоставим расширенную гарантию (время, напр. два месяца или полтора года) для новых пользователей, зарегистрированных на нашем официальном сайте.
Контактное лицо: Алиса Дэн
Тел.: +86-755-8480 7942
Мобильный:86 18123937631
Электронная почта: ferei@ferei.com
Адрес: 3-я промышленная зона, № 60, Сякен 2-я улица, община Тонгде, улица Баолонг, район Лунган, Шэньчжэнь, 518116, Китай.